Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 88yy

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng 88yy, bao gồm toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến, casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền 88yy.lat và các tên miền phụ.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Người dùng" / "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào đã tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 88yy.
• "Tài khoản" — hồ sơ người dùng cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên nền tảng 88yy.
• "Ví 88yy" — số dư tiền mặt và tiền thưởng trong tài khoản người dùng, tính bằng VNĐ (Đồng Việt Nam).
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm, tính năng, game và nội dung được cung cấp bởi 88yy.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền tín dụng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi được 88yy cấp cho người dùng theo điều kiện cụ thể.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2020 và được cập nhật định kỳ. Phiên bản hiện hành có giá trị từ ngày 01 tháng 06 năm 2026.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ 88yy, người dùng cần tạo tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cụ thể:

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất. Mọi tài khoản trùng lặp hoặc tài khoản được tạo để lách quy định sẽ bị đình chỉ.
• Thông tin đăng ký phải là thông tin thực của chính người dùng. Nghiêm cấm đăng ký bằng thông tin của người khác, thông tin giả mạo hoặc thông tin không hợp lệ.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). 88yy không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Người dùng phải thông báo ngay cho 88yy nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

88yy áp dụng chính sách tuân thủ độ tuổi nghiêm ngặt theo quy định về cá cược có trách nhiệm. Khi đăng ký, người dùng xác nhận bản thân đã đủ 18 tuổi theo pháp luật Việt Nam. 88yy có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 88yy sẽ: (a) đình chỉ tài khoản ngay lập tức; (b) thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận từ cá cược; (c) hoàn lại số tiền nạp gốc sau khi xác minh; và (d) thông báo đến cơ quan chức năng nếu cần thiết.

88yy khuyến khích các bậc cha mẹ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào các trang web cá cược. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 88yy nếu bạn lo ngại về việc người thân chưa đủ tuổi có thể đang sử dụng dịch vụ.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 88yy được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được 88yy chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng đối tác khác.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa có thể thay đổi theo phương thức và hạng thành viên.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu. Thời gian xử lý từ 1–24 giờ tùy hạng VIP.
• Tất cả giao dịch rút tiền phải về đúng tài khoản đã đăng ký dưới tên người dùng. 88yy không xử lý yêu cầu rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• 88yy có quyền yêu cầu hoàn thành xác minh danh tính KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt quá 5.000.000 VNĐ.
• 88yy không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu từ phía người dùng.

Người dùng chấp nhận rằng tất cả kết quả game tại 88yy được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc từ các sự kiện thực tế được phát sóng trực tiếp trong trường hợp casino live và cá cược thể thao.

• Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống 88yy, lệnh cược đó không thể hủy hoặc sửa đổi.
• 88yy có quyền hủy bỏ cược trong trường hợp: lỗi kỹ thuật, kết quả bị ảnh hưởng bởi yếu tố bất khả kháng, hoặc phát hiện gian lận.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa có thể khác nhau tùy theo từng loại game và bàn chơi, được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 88yy sẽ điều tra và xử lý trên cơ sở công bằng, bằng chứng và dữ liệu hệ thống.
• Mọi kết quả game được lưu trữ đầy đủ trong lịch sử tài khoản người dùng và hệ thống 88yy, và đây là bằng chứng duy nhất được chấp nhận trong giải quyết tranh chấp.

88yy cung cấp nhiều loại khuyến mãi bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn trả hàng tuần, chương trình VIP và các ưu đãi theo thời điểm. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) và các điều kiện khác áp dụng cho từng khuyến mãi được công bố rõ ràng trên trang Phần thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược. Yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện sẽ bị từ chối và tiền thưởng bị hủy.
• 88yy có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ thông báo cho người dùng đang tham gia trong thời hạn hợp lý.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận tiền thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo tài khoản mới để nhận thêm tiền thưởng bị coi là vi phạm điều khoản.
• 88yy có quyền từ chối cấp hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện gian lận, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 88yy. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và hành động pháp lý:

• Cung cấp thông tin gian lận, sử dụng danh tính giả hoặc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), phần mềm phân tích bất hợp pháp hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Cấu kết với người dùng khác (chip dumping) trong các game poker, casino hoặc bất kỳ game đối kháng nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, tính năng bị lỗi hoặc bất kỳ điểm yếu nào trong hệ thống 88yy để đặt cược hoặc rút tiền bất hợp lệ.
• Sử dụng nền tảng 88yy để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cố tình gây nhiễu, tấn công hệ thống, hoặc can thiệp vào trải nghiệm của người dùng khác.

88yy có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này hoặc trong bất kỳ chính sách bổ sung nào của 88yy.
• Không thể xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu KYC trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục 24 tháng. Trước khi đóng tài khoản không hoạt động, 88yy sẽ gửi thông báo bằng nhiều kênh liên lạc đã đăng ký.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, 88yy có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng. Đối với số dư tiền nạp gốc, 88yy sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể dựa trên bằng chứng và mức độ vi phạm.

88yy cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi trong mọi thời điểm. 88yy sẽ nỗ lực tối đa để duy trì uptime và chất lượng dịch vụ, nhưng không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc sự cố mạng internet từ phía người dùng hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng.
• Kết quả cá cược bị ảnh hưởng bởi quyết định của người dùng dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất cơ hội kinh doanh hoặc bất kỳ thiệt hại hậu quả nào khác.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 88yy đối với một người dùng bị giới hạn ở tổng số tiền nạp ròng của người dùng đó trong 12 tháng gần nhất.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88yy, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu truyền thông, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 88yy hoặc các nhà cung cấp bên thứ ba đã được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai, tái sản xuất hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 88yy mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 88yy.

88yy cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng từ phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Hệ thống tự động ngắt khi người chơi đạt mức thua đã đặt trước, giúp tránh quyết định cảm tính trong lúc thua.
• Thời gian nghỉ tạm thời: Người dùng có thể tạm ngừng truy cập tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản 88yy của mình bất kỳ lúc nào.

Đọc thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.

88yy có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Khi có sửa đổi quan trọng, 88yy sẽ thông báo cho người dùng qua: (a) thông báo trên trang chủ; (b) email đến địa chỉ đã đăng ký; hoặc (c) thông báo trong tài khoản người dùng.

Phiên bản Điều khoản cập nhật có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88yy sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 88yy được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành áp dụng tại vùng lãnh thổ vận hành dịch vụ.

Khi phát sinh tranh chấp, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Quy trình giải quyết tranh chấp tại 88yy:

• Bước 1: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ 88yy qua live chat và trình bày đầy đủ thông tin tranh chấp kèm bằng chứng.
• Bước 2: Đội ngũ xử lý khiếu nại 88yy xem xét toàn bộ bằng chứng và dữ liệu hệ thống trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3: 88yy thông báo kết quả quyết định chính thức. Quyết định sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía là quyết định cuối cùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với 88yy qua các kênh sau: